Je transforme des besoins parfois diffus (organisation, qualité, risques, pilotage) en livrables opérationnels : lisibles, appropriables, durables.
Je n’interviens pas pour “réfléchir à côté” des équipes, mais pour produire des outils qui stabilisent un fonctionnement réel.
Quand une intervention est pertinente
- pratiques hétérogènes / cadre implicite / règles floues ;
- documents empilés mais “non vivants” ;
- encadrement qui compense en permanence (re-rappels, re-cadrages, re-formulations) ;
- réorganisation, transition, changement de dispositif ;
- préparation inspection / évaluation, documentation morcelée.
Axes d’intervention
1) Structurer et clarifier le cadre
- note de cadrage (priorités, non négociables, zones de souplesse) ;
- clarification des rôles, fonctions, circuits d’arbitrage ;
- cartographie simple des processus clés ;
- trame de pilotage (rythmes, points de contrôle, indicateurs sobres).
Effet attendu : moins de zones grises, décisions plus simples.
2) Outiller le quotidien des équipes
- livrets professionnels (fonctionnement, repères, pratiques) ;
- fiches terrain (activité, stage, incidents, transmissions…) ;
- trames réutilisables (réunions, synthèses, comptes rendus) ;
- checklists d’appropriation (nouveaux / anciens).
Effet attendu : homogénéité de pratiques + transmission facilitée.
3) Sécuriser les pratiques sans rigidifier
- DUERP pragmatique et hiérarchisé ;
- grilles d’auto-évaluation utiles ;
- plans d’actions pilotables (quoi/qui/quand/preuve) ;
- procédures ciblées (uniquement quand nécessaires).
Effet attendu : conformité robuste, intégrée au fonctionnement réel.
4) Accompagner la prise de hauteur
- analyse de situations complexes ;
- appui au pilotage et à la décision ;
- clarification des priorités et marges de manœuvre ;
- tiers structurant en phase de tension ou de changement.
Effet attendu : recul, cohérence, décisions plus assumées.
Ce que je ne fais pas
- rapports volumineux sans débouché concret ;
- modèles standard “plaqués” ;
- empilement documentaire ;
- dépendance au prestataire.
Un livrable inutile est un coût, pas une qualité.
Formats
- Livrable ciblé : DUERP, Référentiel de bonnes pratiques, Livret d’accueil des nouveaux salariés,
- Pack de livrables : Par exemple, dans le cadre de la mise en place d’une démarche qualité et de prévention des risques: fiches de signalement + outil d’analyse + diaporama de présentation + référentiel de bonnes pratiques
- Accompagnement modulaire : production + appropriation + ajustements sur une période courte.