Un point d’entrée simple pour remettre de la clarté
Dans de nombreuses situations, les structures sociales et médico-sociales n’ont pas besoin d’un accompagnement long ou complexe pour avancer.
Elles ont d’abord besoin de clarifier, de poser un cadre, et de reprendre la main sur quelques points clés.
C’est dans cet esprit que je propose un premier livrable :
un format court, ciblé et directement utile, qui permet de débloquer une situation sans engager une mission lourde.
À quoi sert un premier livrable ?
Un premier livrable permet avant tout de mettre à plat.
Il vise à :
- clarifier une situation devenue floue ou confuse ;
- objectiver des ressentis ou des tensions diffuses ;
- distinguer ce qui relève du cadre, de l’organisation ou du positionnement ;
- identifier ce qui mérite d’être travaillé maintenant, et ce qui peut attendre.
Ce n’est ni un audit, ni un rapport d’expertise.
C’est un support de travail, conçu pour être utilisé immédiatement.
Dans quelles situations est-ce pertinent ?
Un premier livrable est particulièrement adapté lorsque :
- un cadre existe, mais n’est plus clairement partagé ;
- des pratiques se sont construites “en couches” au fil du temps ;
- une réorganisation, une évaluation ou un changement de fonctionnement approche ;
- l’équipe ou l’encadrement ressent le besoin de se réaligner sans tout remettre à plat ;
- la direction souhaite avancer pas à pas, sans mobiliser tout le monde d’emblée.
Il permet souvent de sortir de l’implicite et de redonner des repères communs.
Que contient concrètement un premier livrable ?
Le contenu exact dépend de votre contexte, mais il peut prendre par exemple la forme de :
- un document de cadrage synthétique (ce qui est posé / ce qui reste ouvert) ;
- une cartographie simple des enjeux et des points de vigilance ;
- une clarification des rôles, responsabilités ou circuits de décision ;
- une première structuration de règles ou de procédures clés ;
- des repères écrits pour sécuriser une période de transition.
L’objectif n’est pas de produire “beaucoup”, mais juste ce qu’il faut pour avancer.
Comment se déroule l’intervention ?
Le travail se fait en général en trois temps :
- Temps d’échange et de compréhension
Un ou plusieurs entretiens pour comprendre votre réalité, vos contraintes et vos attentes. - Construction du livrable
Mise en forme d’un support clair, lisible et directement exploitable. - Restitution et ajustements
Présentation du livrable, échanges, ajustements si nécessaire, et clarification des suites possibles.
À l’issue de ce travail, vous repartez avec :
- un document utilisable,
- une situation plus lisible,
- et, le cas échéant, des pistes claires pour la suite.
Et après ?
Un premier livrable peut :
- suffire à lui seul, si la situation se débloque ;
- servir de base à un travail plus approfondi ;
- alimenter une démarche qualité, un livret, des procédures ou un accompagnement ciblé.
Dans tous les cas, vous restez libres de la suite à donner.
Il n’y a aucune obligation d’engager une mission plus large.
Un format cohérent avec Ockham Conseils
Ce format incarne pleinement ma philosophie d’intervention :
- faire simple,
- être utile,
- produire des outils concrets,
- respecter le temps et les contraintes des équipes.
Il permet de tester une collaboration, sans risque ni dépendance.
Vous vous demandez si ce format est adapté à votre situation ?
Je propose un premier échange sans engagement pour :
- comprendre votre contexte,
- vérifier si un premier livrable est pertinent,
- définir un format réaliste.